Syarat dan Ketentuan

1. Definisi platform

RexMarket adalah marketplace gaming peer-to-peer (C2C) yang mempertemukan buyer dan seller untuk transaksi produk dan layanan game melalui sistem escrow dan alur pesanan terstruktur.

2. Akun dan keamanan

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. RexMarket dapat menangguhkan atau membatasi akun jika ditemukan pelanggaran kebijakan platform.

3. Transaksi dan escrow

Pembayaran buyer diproses melalui mekanisme escrow sesuai status pesanan. Dana diteruskan ke seller mengikuti penyelesaian transaksi, konfirmasi buyer, atau aturan auto-complete yang berlaku.

Transaksi di luar platform RexMarket tidak dilindungi oleh sistem escrow dan kebijakan bantuan resmi platform.

4. Kewajiban seller

Seller wajib memberikan informasi produk yang akurat, memproses pesanan sesuai ketentuan, dan mematuhi aturan kategori serta tipe produk. Produk terlarang tidak diperbolehkan dijual di RexMarket.

5. Kewajiban buyer

Buyer wajib memberikan data pesanan yang benar, memeriksa hasil layanan atau produk, dan menggunakan fitur komplain atau bantuan resmi jika terjadi masalah.

6. Biaya platform

RexMarket dapat mengenakan biaya admin kepada seller sesuai aturan yang berlaku. Buyer tidak dikenakan biaya admin tambahan dari RexMarket pada checkout, kecuali jika kebijakan resmi diubah dan diumumkan.

7. Pembatalan, refund, dan sengketa

Pembatalan, refund, dan penyelesaian sengketa mengikuti status pesanan, aturan kategori, kebijakan komplain, dan keputusan peninjauan RexMarket sesuai informasi yang tersedia pada transaksi.

8. Perubahan ketentuan

RexMarket dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs resmi platform.