Dana tidak langsung ke seller
Setelah buyer membayar, dana ditahan di sistem escrow RexMarket. Seller belum menerima pembayaran sampai pesanan selesai sesuai aturan.
Escrow RexMarket
Sistem escrow yang bekerja di setiap langkah
Escrow RexMarket memastikan dana buyer ditahan dengan aman selama transaksi berjalan. Seller menyelesaikan pesanan dengan jelas, buyer punya ruang memeriksa sebelum dana dilepas.
Buyer punya waktu memeriksa
Setelah seller mengirim pesanan, buyer dapat memeriksa hasilnya. Dana baru dilepas setelah buyer mengonfirmasi penyelesaian atau sesuai ketentuan auto-complete.
Transaksi lebih terpantau
Status pesanan, pembayaran, dan proses seller dapat dipantau lewat halaman transaksi. Jika ada masalah, bantuan tersedia melalui alur dukungan RexMarket.
Melindungi kedua pihak
Buyer terlindungi dari risiko seller tidak mengirim pesanan. Seller terlindungi karena dana sudah tercatat dan diproses melalui sistem resmi platform.
Ringkasan alur escrow
- 1. Buyer memilih produk dan checkout.
- 2. Buyer menyelesaikan pembayaran — dana masuk escrow.
- 3. Seller memproses pesanan.
- 4. Buyer memeriksa hasil dan mengonfirmasi penyelesaian.
- 5. Dana dilepas ke seller sesuai aturan RexMarket.
Untuk penjelasan tiap tahap secara visual, lihat cara kerja lengkap atau scroll ke section escrow di beranda.